Erklärung zur Barrierefreiheit

Kurz gesagt

Wir möchten, dass alle Menschen in unserem Shop gut einkaufen können. Vieles funktioniert schon gut. Einige Teile des Shops sind noch nicht barrierefrei, vor allem beim Bezahlen. Das liegt zum Teil an Technik anderer Anbieter. Sie können bei uns aber immer auch per Telefon oder E-Mail bestellen. Wir beraten Sie gern persönlich.

Für welchen Shop gilt diese Erklärung?

Diese Erklärung gilt für den Online-Shop landkarten-shop.de der p17 GmbH, Gronau (Westfalen). Sie gilt für alle Seiten des Shops, einschließlich Warenkorb, Bestellvorgang und Kundenkonto.

Unser Angebot

In unserem Online-Shop bieten wir Landkarten, Wandkarten, Postleitzahlenkarten, Globen, Atlanten und Kartenzubehör an. Sie können Produkte suchen, sich informieren, bestellen und bezahlen. Der Shop richtet sich an Privatkundinnen und Privatkunden sowie an Unternehmen, Schulen und Behörden.

So funktioniert eine Bestellung

Produkte finden: über die Suche, die Kategorien im Menü oder die Filter, zum Beispiel nach Region, Format oder Ausführung.
Produkt auswählen: Auf der Produktseite finden Sie Beschreibung, Maße, Maßstab, Ausführung und Preis. Varianten wie Format oder Verarbeitung wählen Sie über Auswahlfelder.
Warenkorb: Dort können Sie Menge und Artikel jederzeit ändern oder entfernen.
Kasse: Sie geben Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen eine Zahlungsart. Sie können als Gast bestellen oder ein Kundenkonto nutzen.
Prüfen und absenden: Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht und können alle Angaben korrigieren. Erst mit dem Klick auf den Bestell-Button wird die Bestellung verbindlich.
Bestätigung: Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bestellung ohne Online-Shop: Sie können jederzeit auch per Telefon unter +49 2562 18749-20 oder per E-Mail an info@landkarten-shop.de bestellen. Wir nehmen Ihre Bestellung persönlich auf. Sie bezahlen dann bequem auf Rechnung.

Wie wir die Anforderungen an Barrierefreiheit erfüllen

Grundlage sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), die zugehörige Verordnung (BFSGV) und die europäische Norm EN 301 549. Diese verweist auf die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA.

Umgesetzt haben wir unter anderem:

eine klare Seitenstruktur mit Überschriften und eindeutigen Bereichen,
Bedienbarkeit mit der Tastatur bis zum Bezahlvorgang,
sichtbaren Fokus und geprüfte Farbkontraste,
Beschriftungen für Formularfelder und Fehlermeldungen in Textform,
Alternativtexte und Textbeschreibungen für Produktbilder,
ein Layout, das sich an jede Bildschirmgröße und an Vergrößerung anpasst,
die Spracheinstellung Deutsch für Vorlesesoftware.

Wir setzen kein Barrierefreiheits-Overlay (Zusatz-Widget) ein. Zum Vergrößern, für höhere Kontraste oder zum Vorlesen nutzen Sie bitte die Einstellungen Ihres Browsers, Ihres Betriebssystems oder Ihre gewohnten Hilfsmittel.

Wie barrierefrei ist dieser Shop?

Dieser Shop ist mit den genannten Anforderungen teilweise vereinbar. Die meisten Anforderungen sind erfüllt. Die bekannten Einschränkungen stehen im nächsten Abschnitt.

Was ist noch nicht barrierefrei – und welche Alternative gibt es?

Bezahlvorgang (Kasse): Die Kasse stellt unser Shopsystem-Anbieter Shopify bereit. Laut dessen eigenem Prüfbericht (März 2026) sind einige Anforderungen dort nur teilweise erfüllt. Zum Beispiel stimmt die Reihenfolge beim Springen mit der Tabulatortaste nicht immer mit der Anzeige überein, Fehlermeldungen werden nicht immer sofort vorgelesen und einige Kontraste sind zu schwach. Auf den Code der Kasse haben wir keinen Einfluss. Alternative: Bestellen Sie telefonisch unter +49 2562 18749-20 oder per E-Mail.
Zahlungsdienste anderer Anbieter: Die Fenster externer Zahlungsdienste stammen von diesen Anbietern und sind nicht immer vollständig barrierefrei. Alternative: Wählen Sie eine andere Zahlungsart oder bestellen Sie telefonisch bzw. per E-Mail.
Karten als Produktbilder: Landkarten und Globen sind sehr detailreiche Bilder. Straßen, Grenzen und Farbflächen lassen sich nicht vollständig in Text wiedergeben. Zu jedem Produkt beschreiben wir deshalb die wesentlichen Merkmale in Textform: Gebiet, Maßstab, Format, Ausführung und Inhalte. Alternative: Wir beschreiben Ihnen eine Karte gern ausführlicher am Telefon oder per E-Mail.
Zoom- und Lupenfunktion bei Produktbildern: Die vergrößerte Ansicht ist teilweise nur mit Maus oder Touch bedienbar. Alternative: Vergrößern Sie die Seite mit der Zoomfunktion Ihres Browsers oder fragen Sie uns nach Detailangaben.
Ältere Produktbilder: Bei einem Teil älterer Artikel fehlen noch aussagekräftige Alternativtexte. Wir ergänzen diese schrittweise. Alternative: Die Produktbeschreibung enthält die wichtigen Angaben in Textform.
Filter und Variantenauswahl: Wenn Sie einen Filter setzen oder eine Variante wählen, wird die Änderung von Vorlesesoftware nicht immer angesagt. Alternative: Wir beraten Sie gern zu Formaten und Ausführungen.
Funktionen anderer Anbieter: Einzelne eingebundene Funktionen, zum Beispiel das Formular zum Widerruf, stammen von anderen Anbietern und sind nicht immer vollständig barrierefrei. Alternative: Kontakt per Telefon oder E-Mail.
PDF-Dokumente: Einige Datenblätter oder Blattübersichten sind für Screenreader nicht vollständig zugänglich. Alternative: Wir senden Ihnen die Inhalte gern in zugänglicher Form per E-Mail.

Hilfe, Beratung und Bestellung per Telefon oder E-Mail

Wir stehen allen Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Wenn Sie im Shop nicht weiterkommen, helfen wir Ihnen persönlich, beraten Sie zu unseren Produkten und nehmen Ihre Bestellung auf.

p17 GmbH – landkarten-shop.de
Mühlenmathe 50
48599 Gronau (Westfalen)
Telefon: +49 2562 18749-20
E-Mail: info@landkarten-shop.de
Erreichbarkeit: Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–16 Uhr

Barriere melden – Ihr Feedback

Ist Ihnen in unserem Shop eine Barriere aufgefallen? Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an. Nennen Sie uns kurz die Seite und die Funktion. Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Werktage bei Ihnen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF), Anstalt öffentlichen Rechts
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 289 230 23
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Website: www.mlbf-barrierefrei.de

Schlichtungsverfahren

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden (§ 34 BFSG). Das Verfahren ist außergerichtlich. Sie brauchen keinen Rechtsbeistand.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 30.10.2026 erstellt und zuletzt am 29.10.2026 überprüft.

Grundlage ist eine Selbstbewertung durch die p17 GmbH vom 29.10.2026. Der Shop ist aus Standardkomponenten von Shopify aufgebaut: das Shopify-Theme Horizon für Startseite, Kategorie- und Produktseiten sowie Warenkorb, Kasse und Kundenkonto von Shopify. Für diese Bausteine stützen wir uns zusätzlich auf die Angaben von Shopify, für die Kasse auf den Konformitätsbericht von Shopify (Stand März 2026). Eine Prüfung durch eine externe Prüfstelle hat nicht stattgefunden.

Wir überprüfen diese Erklärung mindestens einmal im Jahr und nach jeder größeren Änderung des Shops, zum Beispiel nach einem neuen Theme oder neuen Apps.